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ご提案から納入までの流れ

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聖製作所ならではの、
柔軟で臨機応変なサポート体制

聖製作所では、お客様のニーズに応じて柔軟なプロセスを採用しています。従来の「ヒアリング → 提案・見積り → 試作・製造」という流れにとらわれることなく、ヒアリングの段階でご要望の実現可能性を確認するために、実験や試作に進むことも可能です。こうしたフレキシブルな対応こそが、私たちの最大の強みです。
お客様が抱える課題を最優先に考え、最適な方法で迅速に解決策を提供できるよう、一歩先を行く対応を心がけています。聖製作所のサポート体制により、初期段階からお客様と共に課題解決を進め、理想を形にするための最適なプロセスを提案いたします。

STEP
01

初回ヒアリング

課題やご要望をじっくりとお聞きします

お客様が抱えている課題や、具体的なご要望をお伺いすることから始めます。用途や製品の仕様、納期のご希望など、詳細なヒアリングを通じて最適な解決策を見つけ出します。どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。

STEP
02

提案とお見積り

最適な製品とサービスを提案します

ヒアリング内容をもとに、最適な製品とサービスをご提案いたします。具体的な製品仕様や導入に必要な機器、工程を詳細に説明し、お客様のニーズに合わせたカスタマイズ案を提示します。

STEP
03

仕様打合せ・設計

お客様の理想をカタチにします

提案内容にご納得いただけましたら、具体的な仕様打合せと設計に入ります。様々な仕様ニーズをもれなく取り込んだ上で設計して参ります。

STEP
04

製造・品質管理

高い水準で製造します

確定した設計に基づき本製造を開始します。聖製作所の製造現場では品質・性能管理を徹底し、お客様に安心してご使用いただける品質を保証いたします。

STEP
05

立会試運転・出荷

納入前にご確認いただけます

機械装置の組み立てが完了しましたら、弊社工場にてお客様立会のもと試運転を行います。仕様通りの機能・性能を発揮しているかなど作動状況の最終確認を行います。調整や修正を施した後に出荷します。

STEP
06

アフターサポート・メンテナンス

導入後もしっかりサポートします

聖製作所は、製品納入後のアフターサポートにも力を入れています。定期的なメンテナンスや、トラブルが発生した際の迅速な対応を通じて、長期間にわたり安心してご使用いただけるようにサポートします。また、必要に応じて追加のカスタマイズや改修にも対応いたします。お客様の満足が、私たちの最大の喜びです。

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